Diritto di recesso sull’acquisto di prodotti digitali
La Legge non prevede il Diritto di Recesso sui prodotti digitali ma noi ti offriamo comunque la nostra garanzia: se entro 10 giorni dal ricevimento del file non sei soddisfatto, te ne diamo un altro a tua scelta dal catalogo Royalty Free in omaggio!
Diritto di recesso sull’acquisto di prodotti fisici (stampe e altro)
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Nextyle Communication di Giacomo Altamira, azienda proprietaria del sito www.immaginidisardegna.com, una comunicazione scritta anche a mezzo e-mail entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il prodotto dovrà essere riconsegnato entro 14 giorni unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, provvedemo a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui venga accertato:
- Utilizzo anche parziale del bene
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
- L’assenza di elementi integranti del prodotto
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
Modalità di restituzione in caso di danneggiamento durante il trasporto
Qualora il prodotto acquistato venga consegnato al cliente danneggiato a causa del trasporto, il cliente dovrà darne tempestiva comunicazione a Nextyle Communication di Giacomo Altamira, azienda proprietaria del sito www.immaginidisardegna.com. Il cliente sarà inoltre tenuto a produrre adeguate prove (foto) del danneggiamento. In seguito la direzione provvederà a mettersi in contatto con il cliente indicando le istruzioni per la restituzione del prodotto. In ogni caso non è previsto il rimborso del prodotto acquistato ma la sostituzione con un prodotto nuovo.
Possono restituire i prodotti danneggiati anche i clienti che acquistano con Partita IVA.
